Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

AvH Hamm
Inhaber: Maik Siegmund
Werler Str. 73, 59063 Hamm
Fon: 02381 5487249
E-Mail: info@avh-hamm.de

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Sperrung, Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

3. Datenschutzbeauftragter

Fragen Sie bitte beim Websitebetreiber (dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen) nach der/dem Datenschutzbeauftragten.

4. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert. Für den reinen Betrieb dieser Website benötigen wir keine Cookies: Sie können alle Seiten, das Kontaktformular eingeschlossen, ohne Cookies nutzen.

Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie im Cookie-Hinweis ausdrücklich zustimmen (siehe Ziffer 5). Sie entscheiden dabei getrennt über zwei Zwecke: Statistik (Reichweitenmessung mit Google Analytics) und Marketing (Conversion-Messung für Google Ads). Ohne Ihre Zustimmung setzen wir keine dieser Cookies und rufen auch keine Skripte von Google ab.

Ihre Entscheidung über den Cookie-Hinweis selbst speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage, Schlüssel avh:consent:analytics und avh:consent:marketing, Wert jeweils „granted“ oder „denied“). Das ist nötig, damit wir Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen, und erfolgt ohne Einwilligung auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingt erforderlich). Die Einträge enthalten keine personenbezogenen Daten, werden nicht an uns oder Dritte übertragen und verbleiben ausschließlich in Ihrem Browser.

Haben Sie zugestimmt, legen wir beim Absenden des Kontaktformulars zusätzlich einen kurzlebigen Eintrag im Sitzungsspeicher Ihres Browsers ab (sessionStorage, Schlüssel avh:lead:pending). Er enthält nur einen Zeitstempel und dient allein dazu, eine erfolgreich abgesendete Anfrage der Conversion-Messung zuzuordnen. Er wird auf der Bestätigungsseite sofort gelöscht, spätestens beim Schließen des Browser-Tabs.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können. Ohne diese Einwilligung können wir Ihre Anfrage nicht entgegennehmen; die Angabe von Name, E-Mail-Adresse und Nachricht ist für die Bearbeitung erforderlich.

Wie die Übermittlung technisch abläuft: Das Formular wird verschlüsselt (TLS) an ein Skript auf unserem Webserver übertragen. Dieses versendet Ihre Angaben unmittelbar als E-Mail an unser Postfach; eine darüber hinausgehende Speicherung in einer Datenbank auf dem Webserver findet nicht statt. Es sind keine Formular- oder Newsletter-Dienstleister Dritter eingebunden. Unser Webhosting erbringt die Alfahosting GmbH als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO.

Schutz vor automatisiertem Missbrauch: Das Formular wird massenhaft von Programmen angeschrieben, die Werbenachrichten verschicken. Um das abzuwehren, prüft unser Skript jede Anfrage, bevor es sie zustellt. Dabei verarbeiten wir ausschließlich die Absenderdaten, die Sie ohnehin eingeben, sowie Ihre IP-Adresse und die Angabe, von welcher Seite die Anfrage kam. Die IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert: Wir legen nur eine mit einem geheimen Zufallswert verschlüsselte Kennung ab, aus der sich Ihre Adresse nicht zurückrechnen lässt. Sie dient allein dazu, kurzfristige Massenversände derselben Quelle zu erkennen, und wird nach 24 Stunden automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unseres Postfachs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wird eine Anfrage irrtümlich abgewiesen, erhalten Sie einen Hinweis mit unserer Telefonnummer, damit Ihr Anliegen nicht verloren geht. Aus demselben Grund benötigt das Formular aktiviertes JavaScript; ohne JavaScript erreichen Sie uns weiterhin telefonisch oder per E-Mail.

Speicherdauer: Ihre Anfrage verbleibt in unserem E-Mail-Postfach, bis der Zweck der Speicherung entfällt (Ihre Anfrage ist abschließend bearbeitet und es sind keine Anschlussfragen mehr zu erwarten) oder Sie uns zur Löschung auffordern. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere handels- und steuerrechtliche, bleiben unberührt.

5. Webanalyse und Werbung (Google)

Diese Website nutzt zwei Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“): Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung (Mess-ID G-5DN0XVS325) und Google Ads zur Conversion-Messung (Conversion-ID AW-868047261). Über beide entscheiden Sie getrennt.

5.1 Nur mit Ihrer Einwilligung

Beide Dienste werden erst geladen, nachdem Sie im Cookie-Hinweis aktiv zugestimmt haben. Bis dahin baut Ihr Browser keine Verbindung zu Servern von Google auf, es werden keine Cookies gesetzt und es werden keine Daten übertragen. Lehnen Sie ab oder ignorieren Sie den Hinweis, findet weder eine Analyse noch eine Conversion-Messung statt; die Website funktioniert vollständig.

Getrennte Einwilligung: Sie können „Statistik“ und „Marketing“ unabhängig voneinander erlauben, ablehnen und später einzeln widerrufen. Stimmen Sie nur einem der beiden Zwecke zu, wird auch nur der zugehörige Dienst geladen.

Rechtsgrundlage: Das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO nehmen wir hierfür nicht in Anspruch.

Technisch setzen wir den Einwilligungsmodus von Google („Consent Mode v2“) ein. Alle Einwilligungssignale stehen beim Seitenaufbau auf „abgelehnt“ und werden erst durch Ihre Zustimmung auf „erteilt“ gesetzt.

5.2 Google Analytics 4 (Zweck „Statistik“)

Nach Ihrer Zustimmung erfasst Google Analytics unter anderem: aufgerufene Seiten und Verweildauer, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, die Seite, von der Sie gekommen sind (Referrer), Gerätetyp, Bildschirmauflösung, Browser und Betriebssystem, ungefährer Standort (Land/Region, abgeleitet aus der IP-Adresse) sowie eine zufällig vergebene Kennung, mit der Ihr Browser über mehrere Seitenaufrufe hinweg wiedererkannt wird. Ihre IP-Adresse wird von Google gekürzt und nicht gespeichert; eine Zusammenführung mit anderen Daten findet durch uns nicht statt. Wir verwenden die Auswertung ausschließlich in aggregierter Form, um zu sehen, welche Inhalte gefragt sind.

Zusätzlich erfassen wir als Ereignisse, ob auf die Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse geklickt und ob das Anfrageformular erfolgreich abgesendet wurde. Der Inhalt Ihrer Nachricht wird dabei nicht an Google übertragen.

Google Signals ist deaktiviert: Es findet keine geräteübergreifende Zusammenführung Ihres Verhaltens mit einem Google-Konto statt.

Cookies: Google Analytics setzt die Cookies _ga und _ga_<Mess-ID> mit einer Laufzeit von bis zu 24 Monaten. Wenn Sie ablehnen oder Ihre Einwilligung widerrufen, löschen wir diese Cookies automatisch.

5.3 Google Ads: Conversion-Messung (Zweck „Marketing“)

Wir schalten Anzeigen in der Google-Suche. Nach Ihrer Zustimmung zu „Marketing“ messen wir, ob ein Klick auf eine solche Anzeige zu einer Kontaktaufnahme geführt hat, also zum Absenden des Anfrageformulars, zu einem Klick auf unsere Telefonnummer oder auf unsere E-Mail-Adresse. Ohne diese Messung könnten wir nicht beurteilen, ob sich unsere Anzeigen lohnen. Wir erfahren dabei nicht, wer Sie sind, und der Inhalt Ihrer Nachricht wird nicht an Google übertragen.

Kein Remarketing, keine personalisierte Werbung. Nach Ihrer Zustimmung setzen wir die Einwilligungssignale ad_storage und ad_user_data auf „erteilt“. Das Signal ad_personalization bleibt dauerhaft auf „abgelehnt“: Wir bilden keine Zielgruppen- oder Remarketing-Listen und lassen Ihnen keine personalisierte Werbung ausspielen.

Cookies: Google Ads setzt _gcl_au (Laufzeit bis zu 90 Tage) und gegebenenfalls weitere Cookies mit dem Präfix _gcl oder _gac, um einen Anzeigenklick einer späteren Kontaktaufnahme zuzuordnen. Wenn Sie ablehnen oder Ihre Einwilligung widerrufen, löschen wir diese Cookies automatisch.

5.4 Empfänger und Übermittlung in die USA

Google verarbeitet die Daten für uns als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Dabei kann es für beide Dienste zu einer Übermittlung an die Google LLC in den USA kommen. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-U.S. Data Privacy Framework); Google LLC ist unter diesem Rahmenwerk zertifiziert. Ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Trotz dieser Maßnahmen lässt sich nicht vollständig ausschließen, dass US-Behörden auf die Daten zugreifen. Diese Information ist Teil dessen, worin Sie mit Ihrer Zustimmung einwilligen.

5.5 Speicherdauer

Die auf Nutzer- und Ereignisebene erhobenen Daten löscht Google automatisch nach der von uns eingestellten Aufbewahrungsdauer, spätestens nach 14 Monaten. Aggregierte Auswertungen (Berichte) bleiben davon unberührt.

5.6 Einwilligung widerrufen

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und dabei „Statistik“ und „Marketing“ auch einzeln zurücknehmen — ebenso einfach, wie Sie sie erteilt haben. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Nach einem Widerruf lädt die Seite einmal neu, damit bereits geladene Skripte von Google tatsächlich beendet werden und nicht bis zum nächsten Seitenaufruf weiterlaufen.

Cookie-Einstellungen ändern

Denselben Link finden Sie dauerhaft im Fußbereich jeder Seite unter „Cookie-Einstellungen“. Alternativ können Sie die Erfassung durch Google Analytics browserweit mit dem Deaktivierungs-Add-on von Google unterbinden. Ihre Einstellungen für Google-Werbung verwalten Sie in den Werbeeinstellungen von Google .

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google sowie in den Datenschutzhinweisen für Google-Dienste im Unternehmenskontext .

6. Plugins und Tools

Schriftarten (lokal gehostet)

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung die Schriftart „Inter“. Diese wird ausschließlich lokal von unserem eigenen Webserver ausgeliefert. Es besteht dabei keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern; es werden zu diesem Zweck keine Daten, insbesondere nicht Ihre IP-Adresse, an Dritte übermittelt.

WhatsApp (nur Verlinkung)

Auf unserer Website finden Sie Verweise („WhatsApp schreiben"), über die Sie uns per WhatsApp erreichen können. Wir binden dabei keine WhatsApp-Skripte oder -Inhalte ein: Solange Sie einen solchen Verweis nicht anklicken, wird keine Verbindung zu WhatsApp aufgebaut und es werden keine Daten an den Dienst übertragen. Erst Ihr Klick öffnet WhatsApp bzw. den Dienst wa.me. Betreiber ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Ab dem Klick gilt deren Datenschutzerklärung; dabei kann es auch zu einer Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer außerhalb der EU kommen. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Kommunikation zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags).

Weitere Drittanbieter-Inhalte

Über die unter Ziffer 5 beschriebenen Google-Dienste hinaus binden wir keine Inhalte Dritter ein: keine Karten, keine Social-Media-Plugins, keine externen Videos oder Schriftarten. Reine Verlinkungen (etwa der oben genannte WhatsApp-Verweis) laden für sich genommen keine Inhalte Dritter und übertragen keine Daten, solange Sie sie nicht anklicken. Sollte sich das ändern, kann Ihr Browser eine Verbindung zu deren Servern aufbauen, wodurch dem jeweiligen Anbieter Ihre IP-Adresse bekannt wird; wir würden diese Datenschutzerklärung dann entsprechend anpassen.

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